Обмен и возврат

Если товар не подошёл, его можно вернуть или обменять с соблюдением условий действующего законодательства РФ.

Сроки и условия

• Возврат/обмен товара надлежащего качества — в течение 14 дней с момента получения (для физических лиц, ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).
• Товар должен сохранять товарный вид, потребительские свойства, упаковку и комплектность, не быть в эксплуатации.
• Для юридических лиц и ИП условия возврата регулируются договором поставки.
• Товар ненадлежащего качества — возврат/замена по гарантии (см. раздел «Гарантия»).

Как оформить

Свяжитесь с менеджером, сообщите номер заказа и причину возврата. Мы согласуем способ возврата и порядок компенсации в установленные законом сроки.